近些年，建筑材料領(lǐng)域的大理石與瓷磚之爭，不由得讓我想起了發(fā)生在1970~1980年間的全球“石英危機(jī)”。在世界計(jì)時領(lǐng)域，瑞士鐘表業(yè)從一開始就以精密的工藝和先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念引領(lǐng)著世界潮流，占據(jù)領(lǐng)先位置長達(dá)500年，“鐘表王國”名不虛傳。

但是，這一切的光榮和夢想，在1969年發(fā)生了革命性的變化。

在這一年，日本精工公司發(fā)現(xiàn)了如何將石英制成音叉的方法，推出實(shí)用型的量產(chǎn)石英表。隨即，這種成本低廉而又計(jì)時準(zhǔn)確的新型鐘表技術(shù)，以摧枯拉朽之勢橫掃世界鐘表及計(jì)時工具市場。攻勢之迅猛，打擊之慘重，被瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)冠以“石英危機(jī)”的名稱。

也正因此，鐘表領(lǐng)域的機(jī)械表和石英表之爭，也成為一個經(jīng)久不衰的話題。

然而，在1970~1980年代節(jié)節(jié)敗退的機(jī)械表，卻在1990年代以后，從市場回暖到再次煥發(fā)活力，讓世界重新領(lǐng)略了機(jī)械手表的獨(dú)特魅力。

而盛極一時的石英表市場，近些年反而在傳統(tǒng)機(jī)械手表、手機(jī)、智能手表的多重夾擊下迅速萎縮，不由得讓人感慨這世界變化真快。

【一、瓷磚，不帶包袱的創(chuàng)新】

一般來說，任何一個行業(yè)，創(chuàng)新都是必然的。創(chuàng)新型的產(chǎn)品，如果在市場定位、技術(shù)原理上和傳統(tǒng)產(chǎn)品有明顯的差異，那么由于其帶來的新優(yōu)點(diǎn)，切走傳統(tǒng)產(chǎn)品的一部分蛋糕，也是必然的。

較之有幾千年應(yīng)用歷史的天然石材，瓷磚可謂不折不扣的新生代裝飾材料。而且瓷磚產(chǎn)業(yè)，從一開始就走了一條不帶包袱的創(chuàng)新之路。

1、技術(shù)層面的創(chuàng)新

由于沒有礦山、產(chǎn)地的羈絆，瓷磚企業(yè)很大程度上避免了石材產(chǎn)業(yè)的江湖之爭，從而可以集中力量投入到技術(shù)創(chuàng)新。從普通的釉面磚、通體磚、拋光磚，到如今技術(shù)極為先進(jìn)的全拋釉、仿大理石瓷磚、微晶石等新型的品種，瓷磚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度之快令人感慨。

有些新型的仿大理石瓷磚，甚至已經(jīng)做得讓專業(yè)的石材人士都要費(fèi)一點(diǎn)功夫才能分辨出來。再加上瓷磚吸水率低等天生優(yōu)點(diǎn)，對消費(fèi)者而言無疑是一種綜合性能非常優(yōu)秀的裝飾材料。

2、營銷層面的創(chuàng)新

在任何時代，任何行業(yè)中的新生代，無疑都有一種破除陳舊觀念，思維大膽突破的精神。

瓷磚產(chǎn)業(yè)也一樣，他們和石材產(chǎn)業(yè)笨重、審慎的營銷習(xí)慣不同，在營銷領(lǐng)域從一開始就顯現(xiàn)出活力和思維的靈活性。能夠把握住每一個時期的主要營銷渠道，如電視、紙媒、互聯(lián)網(wǎng)、移動端等等。這種不帶包袱的營銷創(chuàng)新，其實(shí)是瓷磚產(chǎn)業(yè)在面對石材等傳統(tǒng)建筑裝飾材料時，顯得咄咄逼人而占盡優(yōu)勢的最大法寶。

這種輕裝上陣的現(xiàn)代營銷思維，在信息傳播如此迅速的現(xiàn)代社會，確實(shí)很有效。但是，這種“輕裝上陣”，也顯然帶有新型營銷理念指導(dǎo)下不計(jì)后果的負(fù)面因素。最典型的一個例子就是營造的所謂“大理石輻射”的概念。

其實(shí)，在輻射的參數(shù)上，大理石早已成為國家免檢的安全產(chǎn)品。瓷磚的放射性反倒才是非常值得警惕的一個問題。

但是，我們的整個石材產(chǎn)業(yè)都像是一個能干不會說的技術(shù)工人，討論具體工作還行。一提到面向社會打造行業(yè)及企業(yè)形象，就顯得笨重而缺少靈活性，缺乏先進(jìn)的思路作為指導(dǎo)。因此，面對“大理石輻射”這種顯然的群體性謬誤，也只能是有苦說不出，以及看著別人悶聲發(fā)大財(cái)。

但是，如果自己不提高，又能怪誰呢?

【二、石材，要重新發(fā)現(xiàn)自己】

任何領(lǐng)域，總會存在新老之爭。

以前面提到的“石英危機(jī)”為例，當(dāng)傳統(tǒng)的瑞士鐘表企業(yè)，在新生的石英表的沖擊下，經(jīng)過了慘烈的產(chǎn)業(yè)整合之后。在淘汰中幸存企業(yè)也終于開始在強(qiáng)大的競爭壓力下冷靜客觀的分析自己，充分發(fā)揮機(jī)械表厚重的歷史感、精密機(jī)械帶來的質(zhì)感等方面的優(yōu)勢，重新煥發(fā)出無限的魅力，以及市場活力。

具體到石材和瓷磚之爭，石材產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，積淀深厚，在面對新型建筑裝飾材料的競爭時，也必須冷靜判斷自身的優(yōu)勢，并將其發(fā)揚(yáng)光大。

1、營銷層面的內(nèi)容創(chuàng)新

有句話說：品牌即媒體，媒體即內(nèi)容。

說起石材，恐怕世界上沒有任何東西，能比石材有著無限豐富的素材了。人類的整個文明，就建立在地球的巖石圈上。人類一切活動，都離不開巖石。在石材身上，凝結(jié)著人類的神話、科學(xué)、文學(xué)、繪畫、雕塑、建筑，厚重的歷史、偉大的英雄、精彩的故事。。也就是人類的一切活動。

僅以大理石建筑為例，人類幾千年來的建筑文明，就能給這個話題提供無窮的精彩素材。但是我們至今沒有看到任何石材企業(yè)，有意識去制造這樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。所有的一切宣傳，還是在圍繞著自己那點(diǎn)事。沒有精彩的內(nèi)容和話題，也就永遠(yuǎn)和消費(fèi)者隔著遙遠(yuǎn)的距離。而石材，卻需要用到消費(fèi)者家里，用到消費(fèi)者身邊，需要離消費(fèi)者這么近。

這種陌生和隔閡，只能讓我們說整個石材產(chǎn)業(yè)還真不如瓷磚行業(yè)做的好。

只要是面向大眾的行業(yè)，就應(yīng)當(dāng)將企業(yè)作為媒體。石材企業(yè)，完全可以厚重的歷史、燦爛的文明與石材聯(lián)系起來，不斷制造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這樣才能真正確認(rèn)石材的社會形象，以及企業(yè)的品牌。未來，電視節(jié)目、視頻網(wǎng)站、自媒體、大型活動等，都是我們可以展示內(nèi)容的渠道。

其實(shí)石材一直都很美好。我們甚至只需要這些美好展示出來，就有足夠震撼的說服力。而目前，無論是石材還是瓷磚，重點(diǎn)都在向家裝市場。這種面向社會大眾的宣傳，只會是越早越好，越精彩越好。

2、石材服務(wù)需升級

除去營銷層面的努力，整個石材產(chǎn)業(yè)最好將自身的定位，從單純的“石材銷售商”轉(zhuǎn)型到“專業(yè)的石材服務(wù)商”。這就需要石材企業(yè)、裝飾企業(yè)、石材護(hù)理企業(yè)等各方的通力合作。也就是說，除了要解決消費(fèi)者購買的問題，還必須解決消費(fèi)者使用的問題。

①預(yù)防和解決石材問題

天然石材是一種具有孔隙結(jié)構(gòu)的材料，長期使用，有時難免會出現(xiàn)污染、病變等現(xiàn)象。另外比較常見的就是一些破損、斷裂等問題。

雖然現(xiàn)在有一些石材企業(yè)、裝飾企業(yè)開始重視到這個問題，但是傳統(tǒng)上，石材和裝飾企業(yè)仍然潛意識的不把后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)當(dāng)成重點(diǎn)，也不會當(dāng)成自己的責(zé)任范圍。

但其實(shí)這些看似細(xì)小的問題，卻極大的影響著使用體驗(yàn)。既然天然石材在耐污染、耐磨損方面比不上瓷磚，那么就必須在保養(yǎng)和維護(hù)技術(shù)上做足功夫，讓消費(fèi)者買著舒心，用著放心。畢竟，誰買石材都是為了享受石材之美，絕不是為了忍受污染和病變。

②提升石材裝飾品質(zhì)

向你的對手學(xué)習(xí)，無論在戰(zhàn)場上還是商場上。

瓷磚產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)學(xué)習(xí)了石材。將天然大理石無與倫比的紋理與色澤模仿的惟妙惟肖。這是天然石材絕對的優(yōu)勢所在。所以石材人最惱火的地方也正在于此。但是在商業(yè)領(lǐng)域，光惱火沒用，石材為什么不向瓷磚學(xué)習(xí)呢?學(xué)習(xí)什么呢?

瓷磚對大理石的花紋感興趣。那么石材業(yè)有沒有人對瓷磚的釉面產(chǎn)生了興趣呢?釉面可謂是瓷磚的一大特色啊。

但是不是在石材加工技術(shù)中，而是在石材保養(yǎng)技術(shù)中。瓷磚上的釉面，主要原料是石英、長石、黏土等物質(zhì)。經(jīng)過高溫?zé)Y(jié)，可以生成堅(jiān)硬致密的釉面。于是，我們就自然的想到，能否在“石英”這一材料上下功夫呢?

于是，我們就從二氧化硅入手，研究石材上可以實(shí)現(xiàn)的釉面技術(shù)。但是在石材上使用的釉面技術(shù)，跟瓷磚又完全不同。這是因?yàn)榇纱u的釉面是在800度以上的高溫中生成。而石材保養(yǎng)中，借助晶面機(jī)的旋轉(zhuǎn)摩擦作用，產(chǎn)生的溫度只能達(dá)到60度以上。

于是，我們重點(diǎn)解決了納米級的二氧化硅在低溫下的凝結(jié)成膜技術(shù)。隨即，在2014年3月正式推出了實(shí)用型的以二氧化硅為主要成分的VD石材封釉技術(shù)。

這，就是向瓷磚學(xué)習(xí)的一項(xiàng)杰作。瓷磚學(xué)去了大理石的美妙，大理石就必須學(xué)會瓷磚釉面的堅(jiān)硬耐磨。

所以說，石材封釉技術(shù)，不是憑空出現(xiàn)的，它有著深層的行業(yè)背景，以及長時間的醞釀和探索。目的就是為了提升石材的裝飾品質(zhì)。

以二氧化硅為主要成分的釉面，取之天然礦石，用于天然石材，可謂是完美的搭配。同時，相比以前的打蠟技術(shù)、結(jié)晶技術(shù)，封釉面又極大的提升了耐磨程度。完全可以做到商場15~30天一次;酒店3~10個月一次;家庭2~3年一次的保養(yǎng)頻次。

讓消費(fèi)者用石材又漂亮、又省心。

這種思路，也是石材產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級的一個必經(jīng)之路。